1. Bagaimana pemahaman anda tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?

2. Bagaimana mendapat anda tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?

3. Bagaimana pendapat anda tentang kesesuaian Produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?

4. Bagaimana pendapat anda tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan?

5. Bagaimana pendapat anda terhadap perilaku terkait kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan?

6. Bagaimana pendapat anda tentang kualitas Sarana Dan Prasarana?

7. Bagaimana Pendapat anda tentang penanganan, pengaduan, saran dan masukkan dari pengguna layanan?